來源：中國勞動保障報

　　“以前招聘冷門專業人才，跑遍全國高校也未必有收獲。現在通過數字化平臺精準匹配，15天就和3名碩士研究生簽訂了就業意向書！”近日，山東華特磁電有限公司人力資源部經理張女士的感慨，道出了山東省濰坊市企業對人力資源服務數字化轉型的認可。

　　近年來，隨著數字化浪潮席卷各行各業，濰坊市15處人力資源服務產業園內的人力資源服務機構在平臺搭建、服務升級、品牌打造的道路上快步疾行，推動行業從“人力輸送”向“人才戰略服務”全面跨越，為濰坊市注入源源不斷的人才活水。

　　政策借力 主動出擊謀轉型

　　濰坊市出臺《濰坊市加快服務業高質量發展實施方案》，明確提出要大力發展大數據服務、人工智能、科技服務等新興服務業，并推動服務業向專業化和價值鏈高端延伸。這些宏觀政策為包括人力資源服務業在內的各領域數字化轉型提供了良好的政策環境和指導思路。全市人力資源服務機構迅速行動：采購應用AI招聘系統、RPA流程自動化工具，聯合科技公司研發定制化數字化產品，成為各人力資源服務產業園的重頭戲。

　　高密產業園聚焦先進制造業高層次人才需求，優化數字化引才流程。“我們通過升級后的系統，能精準匹配人才與崗位的核心訴求，成功為豪邁集團等機械制造企業引進人才。”入駐產業園的山東和信人力資源服務有限公司總經理李正民說。

　　昌邑市產業園的人力資源服務機構則瞄準高校畢業生返鄉就業，深度參與“學子看家鄉”活動。“我們搭建了校企數字化對接平臺，把本地企業的崗位信息精準推送到省內外高校，同時通過線上洽談、視頻宣講等方式，讓畢業生直觀了解家鄉企業。”濰坊安智人力資源管理服務有限公司劉經理介紹，僅2024年就助力1200余名高校畢業生返鄉就業，機構自身業務量也同比增長40％。

　　截至目前，濰坊市人力資源服務機構數字化改造覆蓋率已達85％，培育標桿機構23家，全市人才資源總量突破249萬人，省級以上重點人才1987人，人才競爭力指數穩居全省第3位。

　　開發創新 打造智能平臺

　　“以前企業、求職者與政府資源數據信息不通、資源分散，現在使用‘鳳城快工’小程序，服務效率翻了好幾倍！”走進高密人力資源服務產業園，產業園運營負責人說。

　　這個小程序是由高密市人力資源服務協會會長單位聯合青島都市圈合作單位共同打造的一站式數字服務平臺，集務工招工、引才育才、社保代辦等多項功能于一體，可實現“發布-匹配-對接-簽約”全流程線上化。

　　“發布企業用工需求后，專職服務人員會從數據庫中篩選符合條件的人才，10分鐘內就能完成初步匹配，比以前線下篩選快了至少2倍。”園區入駐企業海能人力資源公司經理張坤現場演示。

　　截至目前，“鳳城快工”小程序已服務企業超300家次，人崗匹配效率提升70％以上。

　　奎文區產業園多家人力資源服務機構聯合打造“奎文區服務企業用工平臺”，打通了人社、教育、工信等10余個部門的數據接口，實現26項高頻業務“一網通辦”。同時，人力資源服務機構紛紛推進內部數字化改造，推廣SaaS模式HR云平臺、AI簡歷篩選等工具，還聯合開發了“慧眼識才”“慧眼識企”兩套系統。

　　“‘慧眼識才’能解析簡歷關鍵詞，生成人才能力畫像；‘慧眼識企’能根據企業規模、行業屬性，提供定制化人才配置方案。”奎文區產業園負責人介紹。

　　濰坊恒彩數碼影像材料有限公司急需的應用化學、高分子材料工程專業人才，就是通過這套系統精準匹配到的。“冷門專業人才不好找，現在有了‘慧眼識企’很快就搞定了，而且人員適配度非常高。”公司HR王女士對機構的數字化服務贊不絕口。

　　服務優化 加速人崗匹配

　　“大家好，現在我們所在的是山東優越橡膠的生產車間，身后就是成型車間的工作現場，月薪8000多元，繳納五險，有興趣的朋友可以直接在下方‘就業云’小程序報名……”近日，諸城人力資源服務產業園的主播，正對著鏡頭，帶領求職者“云端探企”。

　　這是濰坊市人力資源服務機構創新招聘服務的一個縮影。為破解企業用工難、求職者就業難的問題，全市人力資源服務機構構建起“線上云招聘＋線下主題招聘＋新媒體直播帶崗”三位一體的數字化招聘模式。

　　線上，人力資源服務機構自主運營的“方舟云聘”“濰招聘”等數字平臺，開設了行業專場、技能人才專場等線上招聘會，開發實時視頻面試、電子簽約等功能。“我們足不出戶就能和企業HR視頻溝通，面試通過后線上簽約，特別方便。”剛通過“濰招聘”找到工作的寒亭區小伙李濤說。

　　線下，人力資源服務機構聯合舉辦“制造業人才專場”“春季用工招聘會”等活動，在現場設置數字化招聘專區。“求職者掃碼就能瀏覽所有崗位信息，投遞電子簡歷，企業后臺實時接收，不用再像以前那樣拿著紙質簡歷挨個攤位跑。”壽光市高校畢業生專場招聘會現場負責人介紹，這種“線下掃碼、線上對接”的模式，讓招聘會效率大幅提升。

　　而直播帶崗的興起，更讓招聘服務煥發新活力。臨朐金橋人力資源有限公司創新推出“抖音零工客棧”直播品牌，每天固定時段直播推送家政服務、建筑勞務等崗位信息。

　　諸城人力資源服務產業園將直播鏡頭對準企業車間。“以前求職者只看崗位描述，難免有顧慮。”諸城人社部門相關負責人介紹，“現在‘云端探企’能讓他們直觀看到工作環境、生產流程，招聘成功率提高了不少。”(作者：萬志勇 王磊 盧相青)